Hoelang duurt het voordat mijn order wordt verzonden? 

Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur worden besteld, worden binnen twee werkdagen geleverd via PostNL. Dit kan soms afwijken, omdat we afhankelijk zijn van de bezorgdienst. Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mailbevestiging met hierin de Track & Trace code. Als u de status van de verzending van uw pakket wilt volgen, is dit mogelijk via Track & Trace van PostNL.

Retourzending: 

Meld je retour eerst aan via info@jarajewelry.nl
Voeg bij de retourzending alsjeblieft de volgende gegevens toe, anders kan je retour niet in behandeling worden genomen:

Voor en achternaam:
Email:

Telefoonnummer:

Ordernummer: 

Datum retournering:
Reden van retour: 

Reden van retour: 1. Verkeerd artikel besteld 2. Verkeerd artikel geleverd 3. Te groot 4. Te klein 5. Andere verwachtingen, namelijk: 6. Klacht, namelijk:

Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Dit doen we als de producten onbeschadigd en ongebruikt weer bij ons binnen zijn. De producten dienen te worden geretourneerd in originele verpakking. Na aankomst van je bestelling heb je 14 dagen de tijd om deze te retourneren. De retourzending is voor eigen kosten, en is op eigen risico. Bewaar je Track en Trace dus goed. De kosten voor de retourzending worden alleen vergoed wanneer een retour voortkomt door een beschadiging of error vanuit onze kant. 

Je kunt het retour pakket verzenden naar:

Studio RoseQ BV

Afdeling: Retouren
Nieuwe Gracht 98
2011 NL Haarlem

Let op: dit is enkel een retouradres geen bezoek adres.