Hoelang duurt het voordat mijn order wordt verzonden? 

Bestellingen die op werkdagen voor 14:00 uur worden besteld, worden dezelfde dag overgedragen aan PostNL. Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mailbevestiging met hierin de Track & Trace code. Als u de status van de verzending van uw pakket wilt volgen, is dit mogelijk via Track & Trace van PostNL.

Retourzending: 

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug. De kosten voor het retourneren van jouw adres naar onze webshop zijn wel voor eigen rekening. Deze bedragen doorgaans €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dien je het product – met alle meegeleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking – aan ons te retourneren. Is het product beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen of te verkopen, dan kunnen we een waardevermindering doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.

Wil je gebruikmaken van dit recht? Neem dan contact met ons op via info@jarajewelry.nl. Zodra we het product in goede orde hebben ontvangen, storten we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na je retourmelding terug op je rekening.

Je kunt het retour pakket verzenden naar:

Studio RoseQ BV

Afdeling: Retouren
Wilhelminapark 36 
2012 KC Haarlem

Let op: dit is enkel een retouradres geen bezoek adres